Política de envío

Política de Envíos – Camionetera

En F1 Distribuidora nos preocupamos de que los productos lleguen a nuestros clientes de manera segura y en los plazos comprometidos. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

Cobertura

• Realizamos envíos a todas las comunas de Santiago mediante transportes privados asociados.

• También despachamos a regiones, utilizando empresas de transporte privadas con las que trabajamos habitualmente.

Tiempos de entrega

• En Santiago: los pedidos se entregan entre 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.

• En regiones: los envíos se realizan dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la distancia y disponibilidad del transporte privado.

Los plazos de entrega pueden variar en fechas de alta demanda o por causas externas a Camionetera, tales como condiciones climáticas, retrasos de la empresa de transporte o feriados.

Costos de envío

• El costo de envío se calcula según el peso, volumen y destino del pedido.

• El valor del despacho se informará antes de confirmar la compra y será de cargo del cliente.

Despacho y seguimiento

• Todos los pedidos se despachan desde nuestro Centro de Distribución en Lampa (La Vilana ML A-9 LT ML-3, Valle Grande, Lampa).

• Una vez entregado el producto a la empresa de transporte, se enviará al cliente un comprobante o guía para el seguimiento del despacho.

Responsabilidad

• Camionetera se compromete a entregar los pedidos en tiempo y forma a la empresa de transporte seleccionada.

• Los tiempos de entrega y el estado del envío posterior son responsabilidad de la empresa de transporte.